Una oficina es aquel sitio que alberga a distintos
trabajadores y cuyo fin es brindar un espacio
donde se practique una actividad laboral. Existen por un lado las
oficinas municipales, u otras pertenecientes al Estado como departamentos de
policía, u hospitales que cumplen el fin de brindar servicios a los ciudadanos
de forma gratuita, como parte de un derecho de los mismos.
Por otro lado, otra clasificación que podemos
encontrar, más allá de la labor pública o privada de la misma, se realiza
tomando en cuenta las tareas que se desarrollan en ellas, los dispositivos con
que estas cuentan para cada labor, e incluso la cantidad de personas que
trabajan en la misma.
Distintos tipos de
oficinas que podemos encontrar:
Oficinas Abiertas: Son aquellas en las que los
empleados, ubicados detrás de un mostrador, tienen constante contacto con el
público para solucionar diferentes inquietudes, reclamos, trámites, pudiendo o
no estar relacionada a un producto en particular, o servicio determinado. Por lo
general los empleados de este tipo de oficina se pasan la gran mayoría de sus
horas laborales hablando con la gente por ventanillas de atención al cliente.
Oficinas Cerradas: Son oficinas privadas, a
diferencia de las anteriores. En éstas, los empleados pasan sus horas
debatiendo entre ellos qué tipo de productos generar para la compañía a la que
representan, o realizando cada uno sus distintas rutinas laborales. Tienen más
contacto con sus jefes, puesto que ellos los evalúan constantemente, y si bien
la carga laboral es estricta y demandante, estos empleados no conviven con las
desgastantes demandas de los clientes.
Existe un debate en la sociedad, puesto que muchos
ubican a los llamados “call-centers” en este estilo de oficinas, puesto que los
empleados trabajan detrás de un cubículo sin ver a la gente, pero esto es
contrarrestado por muchos, ya que los empleados de estas oficinas trabajan
constantemente con los reclamos de clientes de las compañías que representan, y
cargan con aún más estrés que los trabajadores de las oficinas abiertas.
Oficina Ejecutiva: Compradas por determinadas
empresas que las equipan y las amueblan con el fin de darlas en alquiler a
diversos departamentos, locales, y/o pymes que no pueden acceder a una propia,
y necesitan del espacio por determinado periodo de tiempo.
En muchos casos se produce un amontonamiento de
empleados que produce una baja de productividad en los mismos, y hasta llega a
desmotivar a los trabajadores el aumento de hurtos producidos en estos tipos de
“mega oficinas”.
Oficina virtual: Evitan las incidencias que pueden
llegar a producirse en las ejecutivas. Se le brinda determinado espacio a un
empleado equipado con la tecnología necesaria para la realización de su labor.
Por otro lado se les otorga a muchos trabajadores la posibilidad de trabajar
desde su casa a través de la computadora en determinado horario, o en el que le
resulte más cómodo. Es un estilo laboral mucho más flexible, y más
característico de empresas modernas.
Oficina moderna: Aquella que al igual que
muchas de las oficinas virtuales cuenta con avanzados recursos materiales para
la mejora de la productividad. Todos y cada uno de los insumos tecnológicos son
de última generación, y la flexibilidad de la jornada laboral es aún mayor.
Además de que el principal fin de estas es apostar por brindarles las mayores
comodidades a sus empleados, para que estos dejen el estrés de lado y
multipliquen la productividad laboral; típico de empresas del sector
tecnológico y de Internet, como es el caso de Google.
ACTIVIDAD
Ustedes como equipo de trabajo, deberán elegir uno de los siguientes emprendimientos (conversen con los otros equipos para que no elijan el mismo)
* El tipo de empresa y oficina que elijan, será la próxima maqueta que deberán construir *Ustedes como equipo de trabajo, deberán elegir uno de los siguientes emprendimientos (conversen con los otros equipos para que no elijan el mismo)
- Empresa de asesorías contables
- Importadora de accesorios para celulares
- Productora de eventos
- Call center
- Inmobiliaria
- Diseño y mantención de páginas web
- Concesionaria de automóviles
- Boutique de ropa de alta costura
- OTRO (infórmele al profesor)
A continuación respondan las siguientes preguntas después de la linkografía (hacer "clic" en comentario) argumentando sus respuestas con al menos 5 líneas.
- ¿Qué tipo de oficina es la más adecuada para la empresa que eligieron? Mencionen las ventajas de este tipo de oficina por sobre las
otras
- Para este tipo de oficina según ustedes, ¿Cuales son las 5 medidas que habría que considerar para prevención de riesgos?
- Retroalimenten las respuestas de sus compañeros de los otros equipos (sugieran, aporten o critiquen)
Linkografía
